Wir arbeiten täglich daran, Ihnen passende Finanzdienstleistungen und Finanzinstrumente anzubieten. Sollten wir Ihre Erwartungen einmal nicht erfüllen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater oder Ihre Kundenberaterin bei der SZKB.
Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, haben Sie die Möglichkeit beim Schweizerischen Bankenombudsman ein Vermittlungsverfahren einzuleiten. Der Bankenombudsman setzt für sein Aktivwerden voraus, dass der Kunde bei der Bank schriftlich reklamiert hat und die Bank die Möglichkeit hatte, zur Reklamation Stellung zu nehmen.
Schweizerischer Bankenombudsman
Bahnhofplatz 9
Postfach
8021 Zürich
www.bankingombudsman.ch