Auf Schritt und Tritt mit dem Lernenden Alexander Allemann
Alexander Allemann nimmt uns mit in seinen Arbeitsalltag im 1. KV-Lehrjahr bei der SZKB. Da ist von allem etwas dabei: den Schalter bedienen, Fremdwährungen kontrollieren und selbstständig Projekte ausführen. Doch das Beste ist für ihn der Austausch mit Kundinnen und Kunden.
07.45 Uhr – Erst mal Geld zählen
Auf dem Weg in die Filiale hole ich die Post und verteile sie intern. In der Kasse kontrolliere ich unsere Fremdwährungen: Stimmen die Bestände an Euro, US-Dollar und Pfund?
08.15 Uhr – To-dos im Griff?
Ein Blick in meine E-Mails und in meinen Kalender zeigt mir auf, was heute ansteht und wie ich meinen Arbeitstag einteilen muss.
09.15 Uhr – Im Austausch mit Kundinnen und Kunden
Nach der Kaffeepause mit den Arbeitskolleginnen und -kollegen darf ich den Schalter bedienen. Toll, dass ich bereits im 1. Lehrjahr Kundinnen und Kunden bei ihren persönlichen Anliegen unterstützen darf.
Im Austausch mit der Ausbildnerin werden verschiedene Themen besprochen.
12.00 Uhr – Lunchtime
Die Mittagszeit verbringe ich heute bei meinen Eltern, die in der Nähe der Filiale wohnen.
13.30 Uhr – Zeit für eigene Projekte
Individuelle Arbeiten stehen auf dem Programm. Gerade eröffne ich ein Mietzinsdepot für eine Kundin. Anschliessend kümmere ich mich um eine Vollmacht.
15.30 Uhr – Beratungsgespräch simulieren
Eine Kundenberaterin nimmt sich Zeit, mit mir ein Beratungsgespräch zu simulieren. Das ist wertvoll, denn schon bald führe ich solche selbstständig durch. Darauf freue ich mich jetzt schon!
16.30 Uhr – Meine Ausbildnerin und ich
Meine Ausbildnerin und ich besprechen meine Kompetenzen und meine persönliche Entwicklung: Wo sind meine Stärken, wo habe ich Verbesserungspotenzial, wie läufts in der Schule? Wie gut, dass sie mir mit Rat und Tat zur Seite steht.
17.15 Uhr – Feierabend
Ein spannender Arbeitstag geht zu Ende. Zeit, mich mit Freunden zu treffen. Oder wäre heute wieder einmal ein Besuch im Gym angesagt?
