Neues E-Banking

Erfahren Sie wertvolle Tipps rund um das neue E-Banking

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Wie finde ich mich im E-Banking schnell zurecht?

Unsere neue E-Banking-Version macht Ihnen das Online-Banking noch einfacher. Falls Sie detaillierte Informationen zur Umstellung benötigen, finden Sie in unseren FAQs ausführliche Antworten. Hier erhalten Sie zunächst einen schnellen Überblick über die wichtigsten Änderungen:

 

Hauptnavigation

Die Hauptnavigation finden Sie jetzt übersichtlich am oberen rechten Bildschirmrand. Hier haben Sie direkten Zugriff auf Ihre wichtigsten Banking-Funktionen.


Hinweis: Die Ansicht kann sich zwischen Retail- und Geschäftskunden unterscheiden.


Erweiterte Funktionen

Über das Drei-Punkte-Menü (⋯) stehen Ihnen zusätzliche Navigationspunkte zur Verfügung:

  • Dokumente: Alle Ihre Kontoauszüge, Belege und wichtigen Dokumente
  • Nachrichten: Ihre persönliche Kommunikation mit unserer Bank
  • Handel: Zugang zu Börsen und Handelsplattformen
  • Analytics: Finanzanalysen und Übersichten Ihrer Finanzen
  • Bonusprogramm: Informationen zu Ihren gesammelten Punkten und Vorteilen

Diese neue Strukturierung sorgt für eine aufgeräumte Benutzeroberfläche, während alle Funktionen weiterhin mit wenigen Klicks erreichbar bleiben.


Persönliche Informationen

Persönliche Einstellungen und Kontoverwaltung finden Sie unter Ihrem Namen (obere rechte Ecke). Bei mehreren Profilen können Sie hier auch zwischen Kundenstämmen wechseln.

Widgets

Die Startseite Ihres E-Bankings ist mit verschiedenen Widgets zusammengestellt, um Ihnen einen schnellen Einstieg zu ermöglichen. Diese Bereiche bieten direkten Zugang zu wichtigen Funktionen wie u.a. Benachrichtigungen über Kontobewegungen, dem Vornehmen neuer Zahlungen, der Konto- und Transaktionsübersicht sowie der Verwaltung Ihrer Säule 3a.

Hinweis: Die Ansicht kann sich zwischen Retail- und Geschäftskunden unterscheiden.

Wo kann ich Angaben zu meiner Person ändern?

Die Angaben zu Ihrer Person erreichen Sie über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie darauf und wählen Sie «Angaben zur Person» aus dem Dropdown-Menü.

In diesem Bereich können Sie:

  • Ihre Vertragsdetails einsehen
  • Ihre aktuelle Adresse überprüfen und bei Bedarf ändern
  • Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) aktualisieren
  • Ihr Passwort ändern

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre persönlichen Informationen jederzeit selbstständig zu verwalten und auf dem aktuellen Stand zu halten.

 

  1. Menüpunkt «Angaben zur Person»
  2. Detailseite mit Einstellmöglichkeiten

Wo kann ich meine Einstellungen anpassen?

Die allgemeinen Einstellungen öffnen Sie über Ihren Namen oben rechts: Klicken Sie darauf und wählen Sie «Einstellungen» aus dem Dropdown-Menü.

Die Einstellungen sind in Register gegliedert. Welche Register Sie sehen, hängt von Ihrem Vertrag ab – Geschäftskunden sehen teilweise mehr als Privatkunden. Änderungen gelten jeweils für Ihren E-Banking-Vertrag und sind sofort wirksam.

Benachrichtigungen

Legen Sie fest, worüber und auf welchem Weg Sie informiert werden. Als Kanäle stehen «Push» (nur über die Mobile Banking App), «SMS» und «E-Mail» zur Verfügung; die hinterlegte E-Mail-Adresse ändern Sie direkt an dieser Stelle. Bei den generellen Benachrichtigungen wählen Sie unter anderem «Zahlung fehlgeschlagen», «Neues Dokument verfügbar» und «Neue Nachricht erhalten». Zusätzlich richten Sie pro Konto Benachrichtigungen für Einnahmen, Ausgaben und den Kontostand ein – zum Beispiel, wenn der Saldo unter einen von Ihnen bestimmten Betrag fällt.

Zahlungen

Hier steuern Sie Standardkonten und Sicherheitsgrenzen für Ihren Zahlungsverkehr. Mit dem «monatlichen Freibetrag ohne Signierung» bestimmen Sie, bis zu welchem Betrag Sie manuell erfasste Zahlungen an unbekannte Empfängerinnen und Empfänger ohne Transaktionssignierung auslösen können; der Betrag gilt pro Vertrag und Monat, und Sie sehen jederzeit, wie viel davon im laufenden Monat noch verfügbar ist. Als «Standardkonten» hinterlegen Sie je ein Belastungskonto für Inland- und Auslandzahlungen sowie für Kontoüberträge. Über die «geografische Zulassung» geben Sie frei, in welche Ländergruppen internationale Zahlungen möglich sind – massgebend ist das Land der Empfängerbank.

eBill

Mit eBill erhalten Sie Rechnungen direkt im E-Banking und in der Mobile Banking App statt per Post oder E-Mail. Im Register sehen Sie, ob und wann Sie die Bedingungen für die Dienstleistung eBill akzeptiert haben, und gelangen mit «eBill-Portal öffnen» zur Verwaltung Ihrer Rechnungssteller. Unter «Kontoauswahl ändern» bestimmen Sie, welche Konten für eBill-Zahlungen zur Verfügung stehen. Über «Abmelden von eBill-Dienstleistung» beenden Sie die Nutzung – dieser Schritt lässt sich nicht rückgängig machen.

Vollmachten 

Das Register zeigt Ihnen alle Vollmachten rund um Ihre Bankbeziehung auf einen Blick. Mit «Erteilt an» sehen Sie die Vollmachten, die Sie anderen Personen erteilt haben, mit «Erhalten von» jene, die Ihnen erteilt wurden. Pro Eintrag sind Name, Datum seit Aktivierung, der Umfang (zum Beispiel «Alle Konten») sowie Zeichnungsberechtigung und Art der Vollmacht ersichtlich; über den Eintrag gelangen Sie zu den Details. Eine Suche und ein Filter helfen Ihnen, bei vielen Einträgen die gewünschte Vollmacht rasch zu finden.

Konten verwalten 

Mit der Kontoverwaltung schalten Sie Konten und Depots Ihres Kundenstamms selbstständig auf Ihrem E-Banking-Vertrag auf oder deaktivieren sie wieder. Die Konten und Depots sind nach Inhaberin oder Inhaber gruppiert und mit Bezeichnung und Nummer aufgeführt; ein Schalter pro Zeile genügt, um ein Konto ein- oder auszublenden. So bestimmen Sie selbst, welche Bankgeschäfte Sie online sehen und bearbeiten möchten – ohne Auftrag an die Bank.

Dokumentenzustellung

Sie entscheiden, wie Sie Ihre Bankdokumente erhalten: «In digitaler Form» im E-Banking und in der Mobile Banking App oder «Per Post (kostenpflichtig)». Die Zustellungsart legen Sie für alle Konten gemeinsam fest oder mit der Option «Individuell pro Konto» für jedes Konto einzeln. Nicht kontobezogene Dokumente steuern Sie separat. Mit einem Häkchen bestimmen Sie zudem, dass künftig neu eröffnete Geldkonten und Depots automatisch digital zugestellt werden.

Analysen

Hier personalisieren Sie die Auswertungen zu Ihren Einnahmen und Ausgaben. Sie wählen die «Hauptwährung», in der ausgewertet wird, und bestimmen über «Konten & Kreditkarten», welche Produkte in die Analysen einfliessen. Die «Steuerfunktion» lässt sich ein- und ausschalten: Ist sie aktiv, erhalten Sie Vorschläge für Transaktionen, die von den Steuern abziehbar sein könnten.

Anzeigemodus

Wählen Sie zwischen «Heller Anzeigemodus» und «Dunkler Anzeigemodus». Mit «Automatisch» übernimmt das E-Banking die Einstellung Ihres Geräts und wechselt zum Beispiel abends automatisch in die dunkle Darstellung.

Wie lässt sich der Saldo bei den Transaktionen einblenden?

Damit Sie den Saldo pro Transaktion sehen, aktivieren Sie diese Funktion im Kontoauszug unter «Einstellungen». Die Abbildungen unten zeigen, wie es geht.

 

  1. Konto > Transaktionen > Einstellungen
    Einstellungen Transaktionen
  2. Option «Saldo pro Transaktion anzeigen» anwählen
    Saldo pro Transaktion anzeigen

Wie lässt sich der Saldo bei den Transaktionen einblenden?

In der Saldoübersicht für Firmen- und Gewerbekunden wird der Saldo pro Transaktion automatisch angezeigt, er muss nicht aktiviert werden.

Wie lassen sich Kontobewegungen als PDF exportieren?

Im E-Banking können Sie Transaktionen u.a. als PDF exportieren. Es gibt zwei Wege, um die Transaktionen zu exportieren:

  1. Startseite > Transaktionen exportieren
  2. Konto > Transaktionen > Transaktionen exportieren

Wählen Sie «Transaktionen exportieren» und legen Sie Zeitraum sowie Optionen fest. Die Abbildung unten zeigt, wie es funktioniert.

 

  1. Konto > Transaktionen > Transaktionen exportieren
    E-Banking PDF generieren
  2. Dateiformat wählen und Export-Optionen festlegen
    E-Banking PDF exportieren

Wie kann ich PDF-Rechnungen einfach erfassen?

Am einfachsten laden Sie eine QR-Rechnung als Datei direkt ins E-Banking – Sie brauchen dafür weder Drucker noch Smartphone.

QR-Rechnung im E-Banking hochladen

Wählen Sie im Hauptmenü «Zahlungen» und dort die Schaltfläche «QR-Rechnung bezahlen». Im Fenster «QR-Rechnungen hochladen oder scannen» ziehen Sie die Rechnung per Drag-and-drop in das Feld oder wählen sie mit «Datei auswählen» aus einem Ordner auf Ihrem Gerät. Die Zahlungsdaten werden automatisch ausgelesen und in den Bildschirm «Zahlung» übertragen. Dort prüfen Sie die Angaben, passen sie bei Bedarf an – etwa das Belastungskonto oder das Ausführungsdatum – und bestätigen die Zahlung.

Welche Dateien werden unterstützt?

Sie können Dateien der Typen PDF, JPG, JPEG, PNG und BMP bis zu einer Grösse von 15 MB hochladen. Pro Datei wird ein QR-Code eingelesen: Enthält ein Dokument mehrere QR-Rechnungen, laden Sie diese als separate Dateien hoch. Ein Foto oder ein Screenshot der Rechnung funktioniert ebenso, solange der QR-Code vollständig und scharf abgebildet ist.

Alternative: mit der Mobile Banking App scannen

Liegt Ihnen die Rechnung auf Papier vor, scannen Sie den QR-Code mit der Mobile Banking App. Wählen Sie dazu im Fenster «QR-Rechnungen hochladen oder scannen» das Register «QR-Rechnung mit Mobile App scannen». Für die erstmalige Kopplung öffnen Sie im E-Banking und in der App den Menüpunkt «E-Banking Scanner» und scannen den am Bildschirm angezeigten QR-Code mit der App. Danach sind beide Systeme verbunden: Sie scannen die Rechnung mit der App, und die Zahlung erscheint im E-Banking, wo Sie sie bearbeiten oder direkt bestätigen.

Wie kann ich Zahlungsfiles hochladen?

Um Zahlungsfiles hochzuladen, gehen Sie wie folgt vor:

 

  1. Startseite > Zahlungsdatei übermitteln
    Zahlungsdatei übermitteln (Schritt 1)
  2. Wählen Sie Ihre Datei und laden Sie diese hoch
    Zahlungsdatei übermitteln (Schritt 2)

Wofür kann die globale Suche verwendet werden?

Die neue globale Suchfunktion bietet Ihnen eine leistungsstarke Möglichkeit, schnell durch Ihr gesamtes E-Banking zu navigieren. Das Suchfeld finden Sie prominent in der Benutzeroberfläche.

Mit der globalen Suche können Sie:

  • Transaktionen nach Datum oder Stichwort finden
  • Gegenparteien wie Zahlungsempfänger oder Absender suchen
  • Funktionen des E-Banking direkt aufrufen, ohne durch Menüs navigieren zu müssen

Die intelligente Suchfunktion liefert Ihnen schnelle Ergebnisse und kategorisiert diese übersichtlich. Dies spart Zeit und vereinfacht den Zugriff auf Informationen, besonders wenn Sie gezielt nach bestimmten Transaktionen oder Kontakten suchen.

Tipp: Nutzen Sie Schlüsselwörter für präzisere Ergebnisse. Beispielsweise finden Sie mit «Steuerunterlagen» schnell wichtige Dokumente (Steuerunterlagen und Steuerbescheinigungen).

 

  1. Globales Suchfeld
  2. Funktionssuche «Handel»
  3. Suche nach Gegenpartei
  4. Suche nach Schlüsselwörter

 

Wo finde ich aktuelle Benachrichtigungen?

Das Benachrichtigungssystem hält Sie stets über wichtige Ereignisse und ausstehende Aktivitäten in Ihrem E-Banking auf dem Laufenden. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Benachrichtigungen einzusehen:

  1. Über das Glocken-Symbol (🔔) in der oberen Navigation
  2. Über das Benachrichtigungs-Widget auf Ihrer Startseite

Die Benachrichtigungen informieren Sie über:

  • Aktuelle Ereignisse wie Kontobewegungen oder Änderungen an Ihren Produkten
  • Offene Aktivitäten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern:
    • Unbezahlte eBills mit anstehenden Fälligkeitsterminen
    • Neue Gutscheine oder Angebote im Bonusprogramm
    • Ungelesene Nachrichten von Ihrem Kundenberater oder unserem Kundencenter
    • Neue Dokumente wie Kontoauszüge oder Jahresabschlüsse

Durch einen Klick auf eine Benachrichtigung gelangen Sie direkt zum entsprechenden Bereich, um die notwendige Aktion durchzuführen oder die Information einzusehen.

 

  1. Glocken-Symbol (via Navigation)
  2. Benachrichtigungs-Widget

Kann ich im neuen E-Banking Zahlungen kopieren?

Im neuen E-Banking können ausgeführte Zahlungen nicht mehr kopiert werden. Dadurch wird verhindert, dass identische Zahlungen doppelt erfasst und vom Zahlungsempfänger zurückgewiesen werden. Bereits erfasste Zahlungsempfänger können Sie jedoch weiterhin nutzen: Suchen Sie diese einfach im vorgesehenen Feld der Zahlungserfassungsmaske.

Wie und wo kann ich in meine Säule 3a einzahlen?

Übersicht Säule 3a Einzahlungen

Direkt auf der Startseite finden Sie eine praktische Übersicht Ihrer Säule 3a Situation: Hier sehen Sie sowohl Ihre bereits getätigten Einzahlungen im laufenden Jahr als auch den noch verfügbaren Einzahlungsrahmen. So haben Sie jederzeit den aktuellen Stand im Blick und können den noch möglichen Betrag direkt einzahlen.

 

  1. Übersicht Säule 3a (Widget auf Startseite)
  2. Detailübersicht Säule 3a

 

Säule 3a Einzahlungen tätigen

  1. Navigieren Sie zu Zahlungen in der Hauptnavigation
  2. Wählen Sie Ihr Belastungskonto (von dem das Geld abgebucht wird)
  3. Wählen Sie Ihr Säule 3a Konto als Empfängerkonto

Praktisch: Während der Zahlungserfassung sehen Sie automatisch Ihre noch möglichen Einzahlungen für das laufende Jahr. So behalten Sie den Überblick über Ihren verbleibenden Einzahlungsrahmen und können diesen optimal ausschöpfen.

Wie kann ich neue Produkte im E-Banking eröffnen?

Neue SZKB Produkte wie z.B. ein Sparen 3-Konto oder einen Fondssparplan können Sie direkt über das E-Banking eröffnen. Klicken Sie dazu in der Hauptnavigation unter Ihrem Namen auf Produkte. Dort finden Sie alle verfügbaren Produkte und können diese unkompliziert online beantragen.

Wo sehe ich meine Portfolio-Performances?

Im Bereich Portfolio-Performance erhalten Sie detaillierte Informationen zur Wertentwicklung Ihrer Anlagen. Hier können Sie die Performance Ihrer Fondssparpläne, E-Depots und weiterer Anlageprodukte einsehen und verfolgen. So behalten Sie jederzeit den Überblick über die Entwicklung Ihrer Investments.